Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Név: Mozaik Média Kft.

Székhely: 1193 Budapest, Bem utca 33.

Cégjegyzékszám: 01-09-345120

Adószám: 26792930-2-43

Kapcsolat: info@kedvencem.hu • Impresszum

2. Fogalmak és hatály

Az ÁSZF a Kedvencem mobilalkalmazás, a kedvencem.hu webhely, valamint a webáruház használatára vonatkozik. A felhasználó az, aki regisztrál, az alkalmazást használja vagy vásárlást kezdeményez.

3. A szolgáltatás tárgya

Digitális állatprofilok kezelése (fotó, adatok, jegyzetek).
NFC/Chip hozzárendelés és elveszett mód funkciók.
Értesítések, emlékeztetők.
Az alkalmazás gazdiknak szóló, kedvencprofilokhoz kapcsolódó funkciói ingyenesen, előfizetés és az állatprofilok számára vonatkozó mennyiségi korlát nélkül használhatók.

4. Regisztráció, szerződéskötés

A szerződés a regisztrációval és az ÁSZF elfogadásával jön létre. A regisztráció feltétele a valós adatok megadása. 16 év alatti felhasználó törvényes képviselő hozzájárulásával használhatja a szolgáltatást.

5. Ingyenes alkalmazáshasználat és vásárlások

A Kedvencem App használata díjmentes; nincs havi vagy éves előfizetési díj.
A felhasználó korlátlan számú állatprofilt hozhat létre, és a gazdiknak szóló funkciókat fizetős csomag nélkül használhatja.
Az NFC/QR biléták és más fizikai termékek külön, egyszeri vásárlással szerezhetők be; ezek nem alkalmazás-előfizetések.
A fizikai termékek ára, szállítási díja és fizetési feltételei a megrendelés előtt, a webáruházban láthatók.

Fontos különbség

Az alkalmazás ingyenes használatához nincs szükség NFC/QR biléta vagy más termék megvásárlására. A webáruházi vásárlás opcionális, és nem old fel külön appfunkciót vagy magasabb állatprofil-korlátot.

6. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés Stripe-pal

A bankkártyás fizetéseket a Stripe technikai rendszere kezeli, a bankkártya-adatokat a kereskedő nem látja és nem tárolja.

Átutalás (előreutalás)

A rendelést visszaigazoló e-mail tartalmazza a bankszámlaszámot és közleményt.

Utánvét

Készpénzes vagy kártyás fizetés a futárnál/átvételi ponton (külön utánvét díj terheli).

7. Elállás és az alkalmazás használatának befejezése

Az alkalmazás használatát bármikor abbahagyhatod, a fiókodat pedig az appban vagy az adattörlési oldalon törölheted. Fizikai termék vásárlása esetén az elállási, jótállási és szavatossági szabályokat a megrendeléskor közölt webáruházi feltételek és a hatályos jogszabályok határozzák meg.

8. Felhasználói magatartás

Tilos jogellenes, sértő, félrevezető, vagy mások jogait sértő tartalom közzététele.
Tilos a rendszer visszafejtése, jogosulatlan hozzáférésre törekvés.
A fiók személyes, átadása harmadik félnek nem megengedett.

9. Szolgáltatás rendelkezésre állása

Ésszerű erőfeszítéssel biztosítjuk a folyamatos rendelkezésre állást, de karbantartásokra és külső szolgáltatói kiesésekre figyelemmel időszakos szünetek előfordulhatnak. Ilyen esetekben felelősségünk korlátozott.

10. Szellemi tulajdon

Az alkalmazás és a webhely tartalmai, védjegyei, arculati elemei szerzői jogi védelem alatt állnak. Minden jog fenntartva.

11. Felelősségkorlátozás

A szolgáltatást „ahogy van" módon nyújtjuk. Közvetett, elmaradt haszon jellegű károkért a jogszabályok által megengedett mértékben nem felelünk. A kötelező fogyasztóvédelmi és egyéb kógens jogszabályi rendelkezések minden esetben irányadók.

12. Panaszkezelés, jogviták

Panasz: info@kedvencem.hu. Fogyasztói jogvita esetén a békéltető testület eljárása kezdeményezhető. Irányadó jog: magyar jog; illetékes bíróság: a hatályos jogszabályok szerint.

13. Adatkezelés

Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

14. Módosítás

Az ÁSZF-et időről időre frissíthetjük. A változásokról a webhelyen/appban tájékoztatást adunk. Lényeges módosítás esetén értesítést küldünk.