Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Név: Mozaik Média Kft.
Székhely: 1193 Budapest, Bem utca 33.
Cégjegyzékszám: 01-09-345120 • Adószám: 26792930-2-43
E-mail: info@kedvencem.hu • Adatvédelmi kontakt: privacy@kedvencem.hu
Telefonszám: +36 30 463 2058

2. Hatály és fogalmak

Jelen tájékoztató a Kedvencem mobilalkalmazás és a kedvencem.hu webhely használata során végzett adatkezelésre vonatkozik. A „felhasználó” a regisztrált vagy bejelentkezett természetes személy.

3. Kezelt adatok köre

• Felhasználói fiók: e-mail cím, megjelenített név (ha megadod), hitelesítési azonosítók (Firebase Auth; Apple/Google tokenek).
• Állatprofil: név, faj/fajta, kor, fotók, chip/NFC azonosító, megjegyzések (pl. egészségügyi jegyzetek, ha megadod).
• Helyadatok: csak hozzájárulás esetén (elveszett mód, közeli bejelentések megjelenítése – GPS/radiusz).
• Értesítések: eszköz- és értesítési tokenek (FCM), emlékeztető beállítások.
• Előfizetés/billing meta: csomag típusa, vásárlási token/azonosító (a bankkártya-adatot Apple/Google kezeli, nem mi).
• Technikai naplók: IP-cím, eszköz- és böngésző-információk, hibanaplók (biztonság, jogszerű használat, hibaelhárítás céljából).
• Webes sütik: részletek a Cookie tájékoztatóban.

4. Célok és jogalapok

• Szolgáltatás nyújtása (regisztráció, bejelentkezés, profil- és állatkezelés, NFC): szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Elveszett mód és helyadatok: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) – bármikor visszavonható az alkalmazás beállításaiban).
• Értesítések (emlékeztetők, közeli bejelentések): jogos érdek / hozzájárulás (6. cikk (1) f)/(a); némítás és preferenciák elérhetők).
• Előfizetés és számlázás: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség (6. cikk (1) b)/(c)).
• Visszaélések megelőzése, biztonság: jogos érdek (6. cikk (1) f)).
• Marketing kommunikáció (opcionális): hozzájárulás (6. cikk (1) a)).

5. Adatok forrása

Az adatokat elsősorban tőled kapjuk (regisztráció, profilkitöltés). Külső bejelentkezésnél az Apple/Google kizárólag hitelesítési tokeneket biztosít számunkra.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

• Google Firebase (Auth, Firestore, Storage, FCM) – felhő-infrastruktúra és funkciók biztosítója.
• Google Cloud (hoszting/infrastruktúra).
• Apple / Google áruházak – előfizetések, vásárlási azonosítók kezelése.
• Térképszolgáltató (pl. Google Maps / Apple Maps SDK) – helyalapú funkciók.
• Tárhelyszolgáltató: RackForest Kft. – 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18–22. – rackforest.hu
• E-mail: levelezési szolgáltató (support, törlési kérelmek kezelése).
• Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.; Cg.01-10-048552) – bankkártyás fizetés technikai lebonyolítója. A bankkártya-adatokat közvetlenül a Barion kezeli, mi nem látjuk és nem tároljuk. Barion adatkezelési tájékoztató: barion.com/hu/adatvedelem.

Nemzetközi adattovábbítás (pl. USA) is előfordulhat. Ilyenkor az EU által jóváhagyott Standard Contractual Clauses (SCC) és/vagy megfelelőségi határozatok, kiegészítő garanciák biztosítják a GDPR-megfelelést.

6/A. Barion Pixel (csalásmegelőzés)

A webhelyen a Barion Pixel alap verziója működik, amely a Barion Payment Zrt. csalásmegelőző rendszerének része. A pixel a felhasználói interakciók alapján segít megkülönböztetni a szabályos és gyanús tranzakciókat, így csökkenti a visszaélések kockázatát, és elősegítheti, hogy a bankkártyás fizetés során a PSD2 szerinti erős ügyfél-hitelesítés (SCA) csak indokolt esetben legyen szükséges.

• Cél: visszaélések megelőzése, kockázatkezelés (fraud monitoring).
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). A csalásmegelőzés a hatályos szabályok szerint ügyfél-hozzájárulás nélkül is végezhető.
• Adatkezelő: Barion Payment Zrt. – adatkezelési tájékoztató: barion.com/hu/adatvedelem.
• Technikai megjegyzés: a Barion Pixel nem marketing célú nyomkövetés; kizárólag a bankkártyás fizetések biztonságát szolgálja.

7. Megőrzési idők

• Felhasználói fiók és tartalom: a fiók törléséig.
• Technikai naplók/biztonsági események: jellemzően 12–24 hónap.
• Számlázási/előfizetéses adatok: vonatkozó jogszabály szerinti ideig.

8. Érintetti jogok

Jogod van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez („elfeledtetés”), kezelés korlátozásához, tiltakozáshoz, valamint az adathordozhatósághoz. Kérelmeidet itt jelezheted: adat törlése, privacy@kedvencem.hu.

Panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) – naih.hu.

9. Adatbiztonság

• Titkosítás átvitel közben (HTTPS/TLS), a tárolás a felhőszolgáltató biztonsági kontrolljai szerint.
• Hozzáférés-szabályozás, szerepkörök, jogosultság-kezelés.
• Incidenskezelési folyamat és naplózás.

10. Kiskorúak

A szolgáltatás 16. életévét be nem töltött személyek számára csak törvényes képviselő hozzájárulásával használható. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy életkorhoz kötött hozzájárulás nélkül kezeltünk adatot, töröljük azt.

11. Automatizált döntéshozatal, profilozás

Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilozást, amely joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené a felhasználót.

12. Cookie-k

A webhely sütiket használ. Részletek: Cookie tájékoztató.

13. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissítjük. A változásokról a webhelyen/appban jelzést adunk. Lényeges módosítás esetén külön értesítést küldünk.

14. Kapcsolat

Adatvédelmi megkeresések: privacy@kedvencem.hu • Általános ügyfélszolgálat: info@kedvencem.hu